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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民群眾生活水平的不斷提高，汽車租賃已成為新型的消費(fèi)模式，發(fā)展也比較快，人們的消費(fèi)觀念正在發(fā)生深刻的變化。越來越多的人發(fā)覺買車不如租車。用車觀念的轉(zhuǎn)變，為汽車租賃業(yè)創(chuàng)造了新機(jī)遇。雖然租車行業(yè)有很大的發(fā)展前景，商務(wù)租車，但是目前還是有些問題需要解決。
我國的汽車租賃業(yè)是上世紀(jì)九十年代出現(xiàn)的行業(yè)，具有特殊的雙重法律關(guān)系和市場身份，按照行政管理和租承雙方約定享有的責(zé)任和義務(wù)以及租賃車輛從事的活動(dòng)實(shí)施管理。
時(shí)至今日，汽車租賃較大的難題依舊是騙車，也就是租車不還。”據(jù)記者了解，長春市租車市場的兩大企業(yè)聯(lián)盟，每天依然有幾十人駕車奔跑在追討被騙車輛的路上。由于沒有明確的法律條文，對此類事件非常困難，也導(dǎo)致了大量的被騙汽車難以被追回。另一方面，同樣由于法律的空白，銷售被盜車輛的渠道卻日漸完善，租車哪家好，甚至有些地區(qū)還形成地下產(chǎn)業(yè)。
隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展，規(guī)模化、正規(guī)化、集團(tuán)化的經(jīng)營策略，涌現(xiàn)出一批占據(jù)半壁江山的大型汽車租賃公司，比如:神州租車、一嗨租車，大方租車等。這些公司從大城市發(fā)展到中、小城市，占據(jù)著大部分市場份額。中、小型汽車租賃公司在夾縫中生存。
1、改變經(jīng)營觀念:有些小型汽車租賃公司為了降低成本，一家人齊上陣，明顯的家庭作坊式企業(yè)，讓顧客感覺很不正規(guī)，產(chǎn)生能不能被宰的心理，回頭客會(huì)明顯降低。要想改變這種狀況，聘用年輕、端正的女接待員，統(tǒng)一著裝，帶牌服務(wù)，經(jīng)過培訓(xùn)，接待顧客熱情、專業(yè)。2、及時(shí)更新車輛:有些小汽車租賃公司使用10年以上的車輛，這些車帶病工作，頻頻被救援，租車價(jià)格，增加了公司的救援費(fèi)用和勞動(dòng)強(qiáng)度，給顧客造成不必要的麻煩，使得顧客流失。所以，汽車租賃公司的車輛使用不超過五年就要更換，并且要保養(yǎng)到位。3、增加車輛種類:要車輛種類齊全，要有轎車、商務(wù)車、面包車或小型客車等，對于轎車要高、中、低檔搭配，以自動(dòng)擋為主。4、加入汽車租賃協(xié)會(huì):有些城市的汽車租賃行業(yè)組成協(xié)會(huì)，并且邀請交通管理會(huì)參加。安裝統(tǒng)一的汽車租賃管理軟件，對所有車輛派出部門報(bào)備，一旦出現(xiàn)車輛被盜等派出部門能快速反應(yīng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。5、優(yōu)惠活動(dòng):搞一些吸引顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，比如:首租首日免單，與阿里巴巴公司合作，信用度在700分以上的顧客免押金，節(jié)假日不加價(jià)等。6、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳:建立自己公司的網(wǎng)站，租車，現(xiàn)在很多顧客都是通過網(wǎng)絡(luò)找到汽車租賃公司，特別是外地的顧客。把網(wǎng)站投放到百度、58同城或360網(wǎng)站首頁上，方便顧客快速查找。
商務(wù)租車是以租用商務(wù)車代替買車來控制企業(yè)成本，這種在外企中十分流行的管理方式，正慢慢為國內(nèi)企業(yè)所接受。這一外企管理中的“經(jīng)典教案”，能否為國內(nèi)企業(yè)的管理方式帶來一場革命、商務(wù)租賃是否能給低迷的汽車租賃業(yè)務(wù)帶來新的機(jī)遇，還是一個(gè)謎。以商務(wù)為用途的租車行為成為商務(wù)用車。
商務(wù)車租車上的專業(yè)司機(jī)可不手機(jī)里呆板的導(dǎo)航變通，商業(yè)會(huì)議出行重要的就是流程和時(shí)間。成都租車行有接觸過的司機(jī)，一般對成都的機(jī)場，商務(wù)會(huì)議場所，會(huì)展工作的底子流程駕駛得輕車熟路。什么時(shí)候都知道是非常寶貴的，一分一秒可能就會(huì)關(guān)系到整個(gè)工作的進(jìn)程，所以一位經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)，他能夠在商務(wù)，會(huì)議出行起到或大或小的作用，規(guī)劃到合理的路線到達(dá)目的地。同時(shí)也可以快速的完成工作任務(wù)節(jié)省下很多時(shí)間。
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